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Livraison et Tarifs

Disposition de livraison

Les colis sont en principe expédiés un ou deux jours après votre commande sur notre boutique. Les délais de livraison varient (en jours ouvrables):

  • 2 à 4 jours pour le Luxembourg,
  • 4 à 10 jours en Europe,
  • 7 à 15 jours en Asie,
  • 15 à 21 jours aux Etats Unis d'Amérique, Chine, Japon et France DOM-TOM

**Malheureusement, les envois vers les USA ont été stoppées par une décision gouvernementale jusqu'à nouvel ordre. Nous ne manqueront pas de vous informer dès la levée de la restriction.**

  • 6 à 9 semaines dans le reste du monde (compte tenu du contexte actuel de COVID-19).

Veillez noter qu'en raison du contexte actuel lié au Covid-19, les délais de livraison peuvent augmenter d'environ 7 jours. Merci de prendre en considération ces délais dans l'attente de vos commandes.

Par ailleurs, nous vous informons que nous ne livrions pas au Canada et en Afrique du Sud actuellement; suite aux mesures du gouvernement luxembourgeois interdisant les vols aériens vers ces territoires là. Ceci jusqu'à nouvel ordre ministériel.

A partir de 60€ d'achat:
**Livraison gratuite au Luxembourg,
**50% de frais de livraison offert en Europe.

En dehors de la France, nous ne fournissons pas de numéro de suivi de commande pour le moment pour des commandes en dessous de 30€, compte tenu du coût que cela serait pour les clients. Cependant, les commandes non reçues sont réexpédiées ou remboursées entièrement.

Les frais de livraison hors France et Allemagne dépendent non seulement du poids mais aussi du volume de vos articles. Alors il se peut que les frais de livraison ci-dessous mentionnés, ne correxpondent pas exactement aux frais que vous aurez lors de votre commande.

Si vous comptez vous absenter à la date prévue de votre livraison, vous pouvez nous contacter par WhatsApp (+352 621710775), email (info@snackboxkmer.com) ou par Messenger (Snack box kmer). Il faudrait à ce moment nous donner une consigne de livraison que nous communiquerons à la poste.

Disposition de livraison des box

Vous pouvez commander les box kmer à tout moment. Vous recevrez votre première box (selon l'abonnement choisi) chez vous 3 à 6 jours après la date de la commande.

Exemple: Vous avez commandé la box trimestrielle le 7 Janvier. Vous recevrez votre première box soit le 10, 11, 12 ou le 13 Janvier. Ensuite vous recevrez la deuxième box à l'une de ces dates du mois de Février, et de même pour la troisième box en Mars.

En plus de pouvoir recevoir directement chez vous, vous avez la possibilité de venir à notre siège social récupérer votre commande. La commande se fait normalement sur le site. Vous ne payez aucun frais de livraison. Et le retrait de votre colis a lieu à partir de 48h après votre commande à notre siège du Luxembourg (11 rue de l'Eglise, L-5423 Ersange) entre 18h30 et 20h.

Nous livrons également gratuitement pour les clients résidant dans un rayon de 8 km de notre siège social, pour des commandes à partir de 20.00€.

TARIFS DE LIVRAISON GÉNÉRAL

POIDS/RÉGION

LUXEMBOURG

EUROPE 1

EUROPE 2

RESTE DU MONDE

0 - 250 g

1,99 €

4,99 €

7,99 €

251- 500 g

2,49 €

5,99 €

8,99 €

501 - 650 g

2,99 €

 7,99 €

9,99 €

651 - 1080 g

3,49 €

8,49 €

13,49 €

1081 - 1300 g

3,99 €

8,99 €

15,49 €

1301 - 1700 g

4.49€

8,99 €  

9,49 €

16,49 €

1701 – 3000 g

60€ d'achat

5,99€

Livraison gratuite

 13,99 €

à partir de 13,99€

14,99 €

à partir de 14,99€

de 24,99€ à 34,99 €

 

Europe 1: Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, France (hors DOM-TOM), Monaco, Pays-Bas, Royaume-Unis, Slovénie, Suède, Suisse.

Europe 2: Bulgarie, Chypre, Croatie, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Isle of Man, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Malte, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Martin, Slovaquie, Rep. Tchèque, Vatican.

Reste du monde: reste du monde.

**Le tarif de livraison de chaque abonnement comprend la livraison du nombre total de mois de l'abonnement concerné.

Exemple: Au Luxembourg, 8,99€ correspond à 3 mois de livraison.

Pour l'abonnement de 6 mois, nous vous offrons 1 mois de livraison, le prix revient donc à 2.99€x5=14.95€ .

 

**Pour les profils de livraison qui ne sont pas dans le tableau, bien vouloir nous contacter par mail à info@snackboxkmer.com.**